چهارده سال پس از ارائه اولین نسخه از تیکفا، که نه تنها در زمان خودش چقدر مورد استقابل واقع شد، بلکه هنوز هم در برخی کاربردهای ساده به کار گرفته می‌شود، مفتخریم که سومین نسخه از تیکفا را معرفی کنیم: Tickfa 3 تیکفا ۳ به هر آنچه که برای پشتیبانی آنلاین مشتریان خود نیاز دارید مجهز شده است. برخی امکانات و ویژگی‌های تیکفا به بخش‌های مختلف تیکفا (با توجه به اهمیت موبایل در حالت موبایلی) نگاهی بیندازیم: امکانات ثبت تیکت: هر چیزی را که لازم است از کاربر می‌پرسیم: توجه: در تصویر بالا، فیلدهای «پاسخ‌های آماده»، «نمایش پیغام به» و «کاربر با پیامک مطلع شود» فقط به مدیران و اپراتورهای دپارتمان‌ها نمایش داده می‌شود. جالب است: امکان ثبت توضیحات توسط اپراتورها برای یکدیگر و یا برای خود اپراتور (جهت یادآوری) وجود د... (ادامه)