بخش عمده پشتیبانی محصولات و خدمات آفتابگردان تا این لحظه از طریق ایمیل‌های مختلفی که در بخش تماس با ما درج شده است انجام می‌شد. اما خوب، مشکلات و محدودیت‌های روزافزون ایمیل، ما و مشتریان را خسته کرده بود. متأسفانه هر روز قوانین سختگیرانه‌تری برای ایمیل‌ها وضع می‌شود تا جایی که من احساس می‌کنم دارد از قالب یک ابزار ارتباطی خارج می‌شود. به هر حال، می‌خواهیم تغییر بسیار مهمی را در روال کاری آفتابگردان معرفی کنیم: از این پس تمامی ارتباطات ما با مشتریان فقط از طریق پورتال جدیدی که برای مشتریان آفتابگردان آماده کرده‌ایم برقرار خواهد شد: myaftab.ir این پورتال با سامانه تیکتینگ ما یعنی «تیکفا ۳» (که به زودی بر روی بستر حُجرا برای فروش عرضه خواهد شد) آماده شده است. مشتریان از این پس خیلی راحت با نصب وب‌اپ مای‌آفتاب می‌توانند سفارشات خود را مشاهده کنند و هر مشکلی در مورد هر یک از محصولات یا خد... (ادامه)