نظرسنجی درباره مشكلات تلفن همراه

نظرسنجي درباره مشكلات تلفن همراه

در يك نظرسنجي كه از طريق سايت خبري مخابرات ايران به دست امده است نتايج زير استخراج شده است .
 سوالي كه در اين نظرسنجي از كاربران پرسيده شده است اين بود كه در خصوص تلفن همراه با كداميك از مشكلات بيشتر برخورد كرده اند . نتايج اين نظرسنجي كه 2448 نفر در ان نظر داده بوده اند اين موضوع را مشخص مي كرد كه
-  52% مشتركان با مشكل "در دسترس نبودن مشترك مورد نظر " و
-  24% مشتركان با مشكل " قطع مكالمه " و
-  25% مشتركان با مشكل " اشغالي خطوط" روبرو هستند .

 با توجه به اين آمار مشخص مي شود كه شركت مخابرات عليرغم تلاشهايي كه در زمينه رفع اين مشكلات انجام داده هنوز نتوانسته رضايت مشتري را جلب كنند.