تلفن رومیزی Gigaset DX800A بخریم یا نخریم؟

برای کارهای کانون نیاز به خرید یک تلفن داشتیم و طبق معمول دنبال بهترین تلفن بازار می‌گشتم.

به ویژه دنبال یک تلفن با سیستم عامل آندروید بودم که بشود روی آندروید برایش برنامه‌نویسی کرد اما متأسفانه هر کس هر نوع از آن گوشی‌ها تهیه کرده بود راضی نبود چون قطعات سخت‌افزاری خوبی روی گوشی کار نکرده‌اند و همه نوشته‌اند که دائم هنگ می‌کند و کلی دردسر دیگر.

بنابراین سراغ گوشی‌های غیرآندرویدی خوب رفتم که رسیدم به DL500A که ویژه خطوط آنالوگ است. اما تقریباً هیچ سایت قابل اعتمادی موجود نداشت و موقع خرید دوربین، کل خیابان جمهوری تهران را زیر و رو کردیم، هیچ کس چنین تلفن «خاصی» را نداشت که نداشت.

تا اینکه بالاخره مدل بالاتر آن یعنی DX800A که هر سه نوع خطوط آنالوگ، ISDN و VoIP را پشتیبانی می‌کند آن هم فقط «یکی»! در یکی از فروشگاه‌های مطرح (با قیمت ۹۶۰ هزار تومان) موجود شد و سریع سفارش دادم. (یعنی از آن کالاهای خاص است که فکر می‌کنم مثلاً سالی یکی وارد ایران شود!!)

امکانات تلفن به زبان ساده:

- شاید مهم‌ترین ویژگی آن همین باشد که با هر سه نوع خطوط تلفنی کار می‌کند:
۱- خطوط آنالوگ (یعنی تلفن معمولی PSTN)
۲- خطوط ISDN (یعنی خطوط دیجیتال که در کشورهای پیشرفته وجود دارد)
۳- خطوط VoIP (یعنی تلفن‌های تحت شبکه برای راه‌اندازی تلفن داخلی و تلفن گویا و...)

با توجه به اینکه قصد راه‌اندازی تلفن گویا و... را داریم، ممکن بود این تلفن لازم بشود.

- منشی تلفنی (ضبط صدا تا ۵۵ دقیقه)

- ضبط مکالمات (در حین مکالمه با زدن یک کلید می‌شود صدای طرفین را ضبط کرد = Two-way-record)

- صفحه نمایش آن تقریباً بسیار با کیفیت است و یک امکان بسیار جالب دارد و آن اینکه می‌توان با نرم‌افزار QuickSync هر عکسی که خواستید روی آن بریزید و گوشی در مواقع بیکاری به صورت SlideShow نشان می‌دهد. مثلاً من الان ۱۰۰ نمونه از خط‌های استاد امیرخانی را روی آن ریخته‌ام و دائم جلو چشمم است؛ هم لذت می‌برم و هم سرمشق‌ها را تحلیل می‌کنم... (البته صفحه نمایش دو ایراد هم دارد: ۱- نمی‌توان زاویه آن را تغییر داد! ۲- زاویه دید صفحه نمایش تقریباً کم است و برخی تصاویر از کنار خوب دیده نمی‌شوند اما نوشته‌های خود دستگاه بدون مشکل دیده می‌شود)

- امکان اتصال ۶ هندست DECT: یعنی می‌توانید هندست‌های خودِ گیگاست را بخرید و با آن مچ کنید، از این به بعد تماس‌ها را با هندست بگیرید یا جواب دهید.

- امکان اتصال به موبایل با Link2Mobile: این امکان اجازه می‌دهد که گوشی هوشمندتان را به تلفن وصل کنید و از طریق تلفن با خط گوشی‌تان تماس بگیرید. هشدار: من فکر می‌کردم تماس‌های تلفن روی گوشی قابل پاسخ هستند اما اینطور نیست! خیلی دقت کنید، برخی سایت‌ها ندانسته چنین ادعایی کرده‌اند! فقط می‌توانید از طریق گوشی با خط موبایلتان تماس بگیرید یا اینکه روی گوشی تماس بگیرید و وصل کنید که روی تلفن مکالمه را انجام دهید. به هر حال، به هیچ وجه امکان تماس از طریق گوشی با تلفن وجود ندارد.

- امکان قرار دادن هر نوع زنگ روی تلفن و ظاهراً برای هر مخاطب امکان انتخاب وجود دارد.

- امکان کنترل تنظیمات گوشی از طریق کنترل پنل تحت وب آن. یعنی با زدن IP گوشی که در تنظیماتش تنظیم کرده‌اید، وارد یک کنترل پنل می‌شوید و می‌توانید همه تنظیمات را از طریق آن تغییر دهید. بنابراین مثلاً اگر یک Static IP داشته باشید می‌توانید از بیرون از محل هم گوشی را کنترل کنید.

- گوشی با بلوتوث به هندزفری و دیگر دستگاه‌های بلوتوثی و حتی کامپیوتر متصل می‌شود و کارهای مختلفی انجام می‌دهد.

- یک سری دکمه Function در سمت راست گوشی هست که قابل برنامه‌ریزی است و کار را سریع‌تر می‌کند.

- کیفیت صدای عالی و قابلیت تنظیم ولوم همه صداها با کلیدهای روی گوشی؛ از ولوم صدای زنگ گرفته تا صدای مخاطبی که تماس گرفته و صدای اسبیکر و...

- گوشی، امکانات ریز و درشت مختلفی دارد که ممکن است بقیه تشریفاتی باشد. مثلاً: امکان چک کردن ایمیل‌های شما، امکان تعیین قرار ملاقات، تعیین Alarm و...

در کل، چیزی در گوشی‌های دیگر پیدا نمی‌کنید که در این گوشی وجود نداشته باشد!

چند نکته کوچک:

- در کلِ گوشی متأسفانه نام ایران وجود ندارد و این مثلاً باعث می‌شود که شما در تنظیم ساعت که به طور خودکار از طریق اینترنت انجام می‌شود، TimeZone ایران را نداشته باشید و مثلاً الان من مجبور شده‌ام روی کشور روسیه تنظیم کنم که نیم ساعت عقب‌تر از ایران ساعت را نشان می‌دهد!

- نکته دیگر که البته در همه گوشی‌ها هست این است که گوشی اگر خاموش و روشن شود، ساعت و تاریخ را فراموش می‌کند و البته با اولین تماس که با مخابرات بگیرید خودش را تنظیم می‌کند. اگر در ایران نبودید مشکلی نبود، چون از طریق اینترنت ساعت را دقیق می‌کرد اما الان که ما در ایرانیم و من با هیچ ترفندی حتی با ترفندهایی که در برنامه‌نویسی و دور زدن فرم‌ها و... می‌دانم نتوانستم TimeZone را به ساعت تهران تنظیم کنم، در این حالت ساعت شما صحیح نشان داده نخواهد شد.

- نکته دیگر که پس از خرید باید دقت کنید این است که: دو روز طول کشید تا من توانستم گوشی را راه‌اندازی کنم! وقتی به خط آنالوگ متصل می‌کنید، پیغام می‌دهد که Please check phone connection حتی با نمایندگی تماس گرفتم، راست یا دروغ، گفت من الان به خط متصل کردم مشکلی نبود. در این دو روز من هر ترفندی که به ذهنم می‌رسید مرور کردم: اتصال بدون اسپلیتر خط ADSL، اتصال به خط تلفنی که روی آن ADSL نباشد (چون بعضی‌ها در اینترنت گفته بودند ظاهراً این گوشی با خط ADSL مشکل دارد؛ بعضی‌ها هم گفته بودند فقط در کشورهای خاصی می‌توان از آن استفاده کرد...)، به کابل‌های تلفن شک کردم، بردم سر خط تست کردم و خلاصه همه چیز را تغییر دادم اما درست نشد که نشد! نهایتاً بعد از کلی مطالعه و جستجو یک کامنت در این صفحه مشاهده کردم که مشکل را حل کرد:

Just in case anyone finds this thread – If your DX800a doesn't recognise the analogue phone line, check the cable. You need to use the correct cable to have the analogue line recognised. It's the cable with different sized connectors at either end – RJ45 at one end, RJ11 at the other. Using standard RJ11 connected cable didn't work for me.

توضیح اینکه: کابل معمولی که به همه تلفن‌ها وصل می‌شود و دو سر آن سوکت RJ11 است را نباید برای اتصال دستگاه به خط تلفن استفاده کنید بلکه یک کابل مخصوص دارد که یک سر آن سوکت RJ45 (یعنی سوکت شبکه) خورده (و البته دو سیم بیشتر در آن استفاده نشده) و یک سر آن سوکت RJ11 (یعنی سوکت تلفن). این کابل بین چهار پنج کابلی که داخل کارتون هست موجود است. یک بار با آن کابل بدون اسپلیتر ADSL (یعنی مستقیم) به تلفن وصل کنید، خط را که شناسایی کرد بعداً می‌توانید بزنید به خروجی اسپلیتر...

نتیجه:

اگر یک گوشی تمام عیار و بسیار حرفه‌ای برای کسب و کار کوچک خود می‌خواهید که تا نسل‌های آینده هم جواب بدهد و با هزینه حدود یک میلیونی آن مشکلی ندارید، این گوشی بهترین است اما دقت کنید که برای خانه ممکن است نیرزد که این همه هزینه کنید (چون احتمالاً یک هزینه خرید هندست سیار هم لازم باشد). کار با گوشی نیاز به تخصص دارد. من که به شبکه و مفاهیم مخابراتی مسلط هستم مشکلی با آن ندارم اما اگر شما مثلاً ندانید VoIP یا ISDN چیست، خوب، این گوشی برای شما دردسرهایی خواهد داشت.

اگر قبل از خرید، ابهامی داشتید بپرسید تا اگر ممکن بود پاسخ دهم.

موفق باشید؛
حمید رضا نیرومند