بیش از ۷ سال از اولین درآمد من از «تجارت الکترونیک» میگذرد. در این مدت که در این حیطه مشغول به کار بودهام، تجربیات زیادی به دست آوردهام تا آنجا که این تجربیات باعث شد درآمد شخص من از طریق تجارت آنلاین در سال ۹۲ به ۵۰ میلیون تومان برسد (و این در حالی بود که ما هیچ قصد جدی برای کسب درآمد نداشتیم. به طور مثال در هیچ سایت یا رسانهای تبلیغ نکردیم)
در عین حال، در این مدت سایتها و افراد بسیاری را دیدهام که بدون کسب اطلاعات کافی از این تجارت، در اصطلاح «بیگدار به آب میزنند» و پس از صرف زمان و هزینه بسیار، با ایدهای شکستخورده، با این نوع تجارت دوستداشتنی و جذاب وداع میکنند. باور میکنید ما مشتریانی داشتهایم که هزینههای سرسامآوری روی ایدهشان کردند اما تجربه و شناخت کافی از تجارت الکترونیک نداشتند و در ایدهشان شکست خوردند و حالا به خاطر قرضهای سنگین، متواری هستند؟
همین حالا که مینویسم، ما مشتریای داریم که چون از ملزومات راه اندازی سایت تجارت الکترونیکی مطلع نیستند، هاستی با حجم بسیار کم از یک هاستینگ خریدهاند و این پاسخ ما به ایشان است:
بسیاری از دوستانم را دیدهام که تجارت نسبتاً خوبی دارند اما همانها اگر با کمی زحمت یک سایت برای تجارت خود راهاندازی میکردند و فقط کمی وقت روی آن میگذاشتند، به درآمد چشمگیری میرسیدند.
همه اینها مباحثی است که مرکز تجارت بین الملل (ITC:International Trade Centre) سعی کرده است به بهترین شکل در کتابی با عنوان «رازهای تجارت الکترونیک» در مورد آنها صحبت کند؛ کتاب ارزشمندی که بارها در حین مطالعه، من را به تعجب واداشت چون حاوی نکاتی بود که مشخص بود فقط کسی که تجربه عمیق در این زمینه داشته باشد به آنها خواهد رسید. بخشی از این کتاب به انضمام تجربیات شخصی بنده در این زمینه، منبع اصلی صحبتهای من در درس «تجارت الکترونیک» در دانشگاههاست و حالا برای پاسخ به سؤالات شما در مورد تجارت الکترونیک، اقدام به انتشار این کتاب میکنیم:
در این کتاب، در ۹۰ صفحه به سؤالات زیر پاسخ دادهایم:
1. اینترنت و شروع تجارت الکترونیک
2. چگونه اینترنت باعث تغییر مشاغل شد؟
3. سطح استفاده از اینترنت در مشاغل چقدر است؟
4. چرا اینترنت برای تجارت مهم است؟
5. تجارت الکترونیک چیست؟
6. انواع تجارت الکترونیک چیست؟
7. برخی نگرانیها که باعث عدم پیشرفت تجارت الکترونیک میشود چیست؟
8. چه مشاغلی بیش از بقیه توسط تجارت الکترونیک تغییر یافتند؟
9. اشتباهات عمومی مشاغل در تجارت الکترونیک چیست؟
10. چند دایرکتوری اینترنتی حاوی اطلاعات در مورد تجارت الکترونیک را نام ببرید؟
11. نشانههای یک شرکت تجاری موفق چیست؟
12. چطور بفهمم آماده راه اندازی یک تجارت الکترونیکی هستم؟
13. مراحل راهاندازی یک تجارت الکترونیک
14. چطور یک وبسایت ایجاد کنیم؟
15. دامنه چیست و چگونه یکی برای سایت خود ثبت کنم؟
16. هاست چیست و چگونه برای سایت خود هاست تهیه کنم؟
17. در طراحی سایت باید به چه نکاتی دقت کنم؟
18. قبل از طراحی سایت چه سؤالاتی باید از ISP و هاستینگ و طراح سایت بپرسم؟
19. معیارهای یک طراحی خوب چیست؟
20. چهطور بفهمم وبسایتم را به خوبی طراحی کرده و توسعه دادهام و آماده تجارت الکترونیک هستم؟
21. چگونه ریسکهای تجارت الکترونیک را کاهش دهم؟
22. بعد از طراحی سایت، در تست سایت به چه نکاتی توجه کنم؟
23. چگونه سایت یا وبلاگم را بهطور دقیق ترجمه کنم؟
24. چگونه سایت خود را تبلیغ کنم؟
25. خبرنامه چیست و چگونه ارسال کنم؟
26. چطور ارتباطات و خدمات به مشتریان را از طریق ایمیل و وبسایت بهبود دهم؟
27. چگونه ارتباط هدفمند با مشتریانم داشته باشم؟
28. چگونه و چه آماری از وبسایتم را زیر نظر داشته باشم؟
29. ضمیمه ۱: چگونه سیستم پرداخت آنلاین در سایت خود راه اندازی کنم؟
30. ضمیمه ۲: نکاتی در مورد قیمت گذاری و تخفیف روانشناسانه و تأثیر آن روی خرید مشتریان
31. ضمیمه ۳: هفت راه اثبات شده برای افزایش رضایتمندی مشتریان در تجارت آنلاین
32. ضمیمه ۴: فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنیم یا نکنیم؟
33. ضمیمه ۵: آشنایی با چه لغات انگلیسی برای یک تاجر الکترونیکی لازم است؟
همانطور که میبینید، کتاب از «تصمیم» در مورد راهاندازی تجارت الکترونیک شروع کرده و تا «تبلیغ» پیش رفته است!
البته توجه کنید که در این کتاب قرار نیست شما شاهد «آموزش راهاندازی و پیادهسازی سایت تجارت الکترونیک» باشید. یعنی به طور مثال آموزش نصب سیستم وردپرس و مانند آن... خیر، این کتاب حاوی مطالب عمومی است که هر کسی که میخواهد درگیر این نوع تجارت شود نیاز دارد که بداند. (ما در محصولات ویدئویی خود به اندازه کافی در مورد پیادهسازی یک سایت صحبت کردهایم: آموزش ویدئویی طراحی سایت)
این یک توصیه دوستانه اما جدی است که پیش از تصمیم در مورد راهاندازی تجارت الکترونیک و برای موفقیت در این زمینه، حتماً نگاهی به مطالب این کتاب (به ویژه از سؤال ۵ به بعد، که نکات ارزشمندی در کتاب بیان شده) داشته باشید و سعی کنید از مطالب آن با دقت نکتهبرداری کنید. اگر با توجه به آن نکات، توانایی انجام آن کار را در خود دیدید حالا با تمام توان تجارت خود را شروع کنید...
اگر قول بدهید که کتاب را با دقت و تا انتها بخوانید و یادداشتبرداری کنید، من قول میدهم که شما هم نظری مشابه این دوست نزدیک من که برای مغازهاش یک فروشگاه آنلاین موفق راهاندازی کردیم و قبل از شروع کار، این کتاب را به او هدیه دادم که بخواند، خواهید داشت:
این کتاب قرار بود با هماهنگی یک انتشارات به صورت کتاب چاپی منتشر شود، اما تا وقتی «تجارت الکترونیک» و «دنیای دیجیتال» هست و کتاب سنتی در حال منسوخ شدن است، چرا باید چنین کاری کرد؟
برای خرید این کتاب با فرمت PDF روی لینک زیر کلیک کنید:
http://yourl.ir/buy-ecommerce
پس از پرداخت، فرمی که نشان داده خواهد شد را تکمیل کنید تا کتاب در همان لحظه به ایمیل شما ارسال شود.
این کتاب به مرور غنیتر خواهد شد و نسخههای آینده به رایگان به خریداران ارسال میشود.
آپدیت در ۳ / ۵ / ۱۳۹۷: نسخه چاپی این کتاب منتشر شد!
برای سفارش نسخه چاپی به این مطلب مراجعه نمایید: کتاب « رازهای تجارت الکترونیک » (دومین کتاب چاپی آفتابگردان) منتشر شد
امیدوارم با انتشار این کتاب، کمتر شاهد باشیم که افراد بدون مطالعه و بدون کسب اطلاعات کافی در زمینه تجارت الکترونیک، وارد این بازار شوند و ناامید و شکسته خورده خارج شوند.
در نهایت مجدداً تأکید میکنم: کتاب را با دقت و تا انتها بخوانید و یادداشتبرداری کنید.
موفق باشید؛
حمید رضا نیرومند