برخی آمار مفید در مورد بازدید کاربران از سایت شما (ویژه بحث طراحی وب)

چند روز پیش در کلاس طراحی وب خواستم در مورد این صحبت کنم که چند درصد از کاربران از مرورگر IE6 استفاده می‌کنند و شما باید علاوه بر اینکه از تکنولوژی‌ها و استانداردهای جدید استفاده می‌کنید، هوای کاربرانی که از مرورگر قدیمی IE6 استفاده می‌کنند را هم داشته باشید، که دیدم جای دقیقی سراغ ندارم برای ارائه آمار.

گفتم بد نیست آمار مربوط به آفتابگردان را یک جا درج کنم که هم خودم سریع‌تر استفاده کنم و هم شما بتوانید با دیدن آن‌ها در طراحی‌هایتان برنامه‌ریزی داشته باشید.

از آنجا که آفتابگردان یک سایت عمومی است و کاربرانی با همه نوع سطح دانش، همه نوع سلایق و از جاهای مختلف در آن رفت و آمد دارند، فکر می‌کنم می‌توان آمار مربوط به آن را تقریباً به کل سایت‌های ایرانی نسبت داد. به طور مثال اگر بگویم 37 درصد کاربران آفتابگردان از مرورگر IE6 استفاده می‌کنند، شما می‌توانید در نظر بگیرید که در مورد کل کاربران اینترنت ایران این موضوع صدق می‌کند.

مهم‌ترین آماری را که باید در طراحی یک وب‌سایت مد نظر داشته باشید من در مورد آفتابگردان بیان می‌کنم.

آمار را از آمارگیر گوگل (Google Analytics) که تقریباً در تمامی صفحات اصلی آفتابگردان قرار گرفته است، اخذ می‌کنم. آمار برای ماه آگوست و سپتامبر 2010 (دقیقاً ابتدا تا انتهای شهریور 1389) است. خیلی به روز و مفید.

1- مرورگر اینترنتی کاربران: (Browser)

طبق آمار گوگل، کاربران آفتابگردان تا این لحظه از چنین مرورگرهایی با درصدهای مشخص شده استفاده می‌کنند:

اگر سؤالتان این است که چه نسخه‌ای از مرورگر IE استفاده می‌شود، این هم آمار جزئی مربوط به مرورگر Internet Explorer:

دقت کنید که مرورگر کاربر خیلی مهم است! با شناسایی مخاطبان خود، برای آن‌ها برنامه ریزی کنید. البته بیشترین دقتی که باید کرد روی همان IE6 است! چون اکثر مرورگرهای دیگر استانداردهای مختلف را به خوبی پشتیبانی می‌کنند و اگر هم نکنند، ضریب نفوذشان بین کاربرها زیاد نیست.
به طور مثال من اگر بدانم اکثر کاربران سایتم از IE6 استفاده می‌کنند، باید حواسم به عکس‌های PNG باشد. (این مقاله را بخوانید: رفع مشکل نمایش عکس‌های PNG در مرورگر IE6)

√ می‌بینید که متأسفانه هنوز تقریباً 20 درصد از کاربران اینترنت ایران از IE6 استفاده می‌کنند.

2- رزولوشن کامپیوتر کاربران: (Resolution)

در طراحی وب، دانستن رزولوشن کامپیوتر کاربران، از نان شب هم واجب‌تر است! اگر غفلت کنید، احتمال اینکه صفحه شما به صورت افقی اسکرول شود هست و این یعنی یک عیب بزرگ برای سایت شما. و یا اینکه ممکن است عکس کوچکی برای بک‌گراند انتخاب کنید و در برخی کامپیوترها آن عکس در بک‌گراند تکرار شود و کل طراحی را از ریخت و قیافه بیاندازد.

آمار رزولوشن کاربران آفتابگردان در ماه سپتامبر 2010:

تا چند سال پیش می‌گفتیم رزولوشن اکثر کامپیوترها را 1024 در 768 بگیرید، اما همانطور که می‌بینید، الان اکثر کامپیوترها رزولوشنی بیش از این اندازه دارند. (برای خود من تازه و جالب بود!)

3- سرعت اینترنت کاربران:

سومین عامل مهم در مورد کاربران به نظر من، سرعت اینترنت آن‌هاست. اگر بدانید با کاربرانی با سرعت‌های بالا سر و کار دارید، دست شما در استفاده از تصاویر و ویدئوهای با کیفیت‌تر بازتر است و اگر برعکس، بدانید که بیشتر کاربران شما دیال‌آپی هستند، باید در اکثر اوقات قید عکس را هم بزنید چه برسد به عکس با کیفیت و ویدئو و...!!

به نظر می‌رسد تا این لحظه کاربران ایرانی چنین آماری در مورد سرعت اینترنت داشته باشند:

خواهش می‌کنم تصور نکنید فقط 1 درصد از کاربران از Dial-up استفاده می‌کنند! آن Unknown که می‌بنید یعنی «ناشناخته»!! انصافاً حقیقت دارد! اگر همان دیال‌آپ با سرعت واقعی به منزل کاربران ما می‌رسید، باور کنید همان هم کار راه انداز بود! اما متأسفانه به خاطر کهنه بودن بسترها و عوامل مختلف، اگر قرار است اتصال دیال-آپ 7 کیلوبایت در ثانیه باشد، گاهی اوقات به 3 کیلوبایت هم نمی‌رسد! یعنی به جای 56 کیلوبیت، وقتی به ما می‌رسد، 24 کیلوبیت بیشتر نیست :( حالا واقعاً نمی‌شود آن‌را دیال-آپ هم حساب کرد!

توجه: T1 یعنی همان ADSL

می‌شود گفت 20 درصد از کاربران ایرانی از ADSL و بقیه از Dial-up استفاده می‌کنند. برخی افراد هم که از آمریکا وارد سایت می‌شوند، Cable دارند که آمارشان زیاد نیست.

بقیه آمار، در ادامه متن...

4- سیستم عامل کاربران: (Operating System)

سیستم عامل در طراحی وب چندان نقشی ندارد، بیشترین تمرکز طراح باید روی مرورگر باشد. ضمن اینکه شکی نیست که در ایران بیش از 90 درصد کاربران اسمی جز ویندوز را نشنیده‌اند.

آمار هم همین را می‌گوید:

98 درصد کاربران از ویندوز استفاده می‌کنند!! آمار موبایل را هم داشته باشید، بد نیست...

اگر می‌خواهید بدانید از چه ویندوزی، این را ببینید:

هنوز XP !!!!!!!!! :(

5- کاربران از چه کشوری و چه استانی در ایران کانکت می‌شوند؟

آمار کشورها:

رنگ خاکستری یعنی بقیه کشورهای دنیا.

آمار استان‌های ایران:

رنگ خاکستری یعنی 20 درصد، از بقیه استان‌ها.

6- ورژن Flash مرورگر کاربران:

برای طراحانی که قصد استفاده از لوگوهای متحرک با پسوند swf را دارند، این آمار خیلی مهم است:

حقیقتاً نمی‌دانم کلمه not set یعنی مرورگرشان فلش را پشتیبانی نمی‌کرده یا اینکه گوگل نتوانسته ورژنش را تشخیص دهد. فکر می‌کنم یعنی تشخیص داده نشد.
به هر حال، به نظر می‌رسد فلش پلیر اکثر کاربران آپدیت است. (10 به بالا)

- برخی آمار دیگر به صورت خلاصه:

- 80 درصد کاربران، کاربران جدید هستند و 20 درصد از آن‌ها قبلاً از سایت دیدن کرده‌اند (یعنی دوباره برگشته‌اند)

- هر کاربر 1.8 صفحه دیده است و از سایت خارج شده است.

- سیستم 70 درصد کاربران، جاوا را پشتیبانی می‌کند و بقیه خیر.

- به طور متوسط هر کاربر 2 دقیقه و 11 ثانیه را در سایت سپری می‌کند.

امیدوارم با در نظر گرفتن آمار بالا، شاهد طراحی‌هایی کاملاً سازگار (Compatible) با سیستم‌های مختلف باشیم.
موفق باشید؛
حمید رضا نیرومند