» جمعه 28 شهریور 1393 |   ورود or عضویت flags/iran.gif flags/usa.gif flags/saudiarabia.gif flags/sweden.gif flags/france.gif
Show me the SUN
درياره‌ آفتابگردان

« آفتابگردان » به عنوان یک كانون مجازی با هدف فراهم كردن ‎محیطی لذت‌بخش، علمی و مفید و همچنین در دسترس قرار دادن آن‌چه یك كاربر رایانه ‎نیاز دارد، اعم از نرم‌افزارها، آموزش‌های كاربردی، اخبار، نقد و بررسی‌ها، راهنمایی‌ها و ‎...؛ ایجاد شده است.
‎شما می‌توانید، با ‎ثبت نام در سایت عضو خانواده بزرگ و باصفای آفتابگردان شوید و در ‎انجمن‌های گفتگو با دیگر اعضای سایت به بحث و تبادل نظر بنشینید.
‎آفتابگردانی‌ها هدفشان همیاری یکدیگر در زمینه‌های مختلفِ شغلی، درسی، ‎كامپیوتری و ... است و در این راه تا حد توان، از هیچ اقدامی دریغ ‎نمی‌ورزند.
‎امیدواریم شما نیز با حضور در این جمع و اشتراک دانسته‌هایتان با دیگران، آن‌ها را در رسیدن به اهدافشان یاری دهید...

تمامي كالاها و خدمات اين سایت، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
محصولات و خدمات رایگان آفتابگردان:

[ URLهای خود را کوتاه‌تر کنید، روی آن‌ها پسورد بگذارید و آمار بگیرید!]
[تستا؛ سیستم مدیریت آزمون آنلاین]
[پارس‌خوان؛ نرم افزار خوانای متن فارسی]

[بوکفا؛ سیستم مدیریت آنلاین کتابخانه]
[سیستم مدیریت کتابخانه]
[تیکفا؛ سیستم مدیریت پشتیبانی آنلاین مشتریان]


[نُمْرا؛ سیستم مدیریت آموزشگاه]

[بازی آنلاین نیکا]

طراحی و میزبانی سایت خود را
به تیم آفتابگردان بسپارید!



کلیپ ویدئویی معرفی آفتابگردان
‎با وارد کردن ایمیل خود در کادر زیر می‌توانید از ارسال اخبار جدید در سایت از طریق ایمیل، مطلع شوید:

اخبار کوتاه سایت:


بلوک کاربری
 
عضویت
کلمه عبور را فراموش کرده ام

 
کاربران سایت:
مجموع: 18,518
آخرین: FARZAD20

کاربران حاضر درسایت:
مهمان: 44
عضو: 1
مجموع: 45

Last Seen Users:
bandar53  |  poores  |  saman25  |  HANNANEH  |  qwerty13  |  alireza1991  |  bidak  |  arazpc  |  hamid_reza_m  |  amo_satar  |  msdn  |  monireh  |  Hamid  |  FARZAD20  |  rosva  |  amir80  |  mrsmhn  |  bagheri  |  shiva6  |  akhtarrayane  |  farzandanerooz  | 


ورود مشتریان تبلیغاتی
نام کاربری:
کلمه عبور:

موضوعات اخبار

عكس رندوم از گالري عكس
Aftabgardan WallPaper1
Aftabgardan WallPaper1
نام مجموعه: Wallpaper
صفحه اول گالري

مطالب پیشنهادی

آرشیو اخبار به صورت موضوعی


محصولات فروشگاه سایت

پرفروش‌ترین محصولات فروشگاه آفتابگردان:




تعداد آموزش‌ها: 556         تعداد شاخه ها: 65         كل بازدیدها: 4321078
    


آخرين ارسال‌ها به تالار گفتمان

یک نکته: مثل شقايق زندگي كن، كوتاه اما زيبا. مثل پرستو فصلي كوچ كن، اما هدفمند. مثل پروانه بمير، دردناک اما با عشق...
ذکر روز جمعه: اللهم صل علی محمد و آل محمد و عجل فرجهم

راهنما: برای رفتن به آخرین پست هر تاپیک، روی کلیک کنید. لیست آخرین تاپیک‌های انجمن‌ها:
موضوعات  پاسخها   نویسنده   بازدید   آخرین ارسال 
 اولین نفری که توانست در آزمون دوره سابلایم‌تکست نمره ۱۰۰ بگیرد! 2 msdn 26 bidak 
 چطور سایت داینامیک طراحی کنم 14 hamid_reza_m 340 hamid_reza_m 
 عکسهای متحرک و جالب 125 milyooner 27354 bagheri 
 عضو جدید 12 parsa2013 317 HANNANEH 
 مشکل در اسکریپت نمرا 3 mortezajafari76 164 amir80 
 رازهای موفقیت و خوشبختی 0 saharrad 32 saharrad 
 اضافه کردن فراموشی رمز عبور 0 lawgostar 32 lawgostar 
 لیست کتب 1 mcry 297 saeed2010 
 گذاشتن پسورد برای ثبت نامسیستم تیکفا - نمی خوام یوزر بتونه خودش ثبت نام کنه 0 p30ma 27 p30ma 
 مشكلات چشم ناشي از كار با كامپيوتر | Computer Vision Syndrome 1 soveh 86 petroavan 
 آموزش نصب و اجراي «تستا» بر روي وب‌سايت 236 Hamid 61074 soha1390 
 سوال 1 chibezaram 63 petroavan 
 معرفی سایتهای جدید و جذاب 62 Mirzaie 8233 13751391 
 رفع خطای Not a valid win32 app 1 amo_satar 550 golizadeh 
 تنظیمات ایمیل برای قسمت تماس با ما در بوکفا 1 k_yk1987 50 k_yk1987 
موضوعات:5347 | ارسالها: 29326 | بازدیدها: 9712156 | پاسخها: 23972 | کاربران:  18518
[ تالار گفتمان ]   [ ارسال‌هاي بعد از آخرين بازديد شما ]   [ 50 پست آخر انجمن‌ها ]   [ جستجو ]

لينك‌هاي روزانه

سایتی برای دانلود افکت‌های صوتی (Free sound effects)
قدرت jQuery و CSS3 در تولید انیمیشن‌های تحت وب را در این داستان مصور ببینید
دانلود کنفرانس ۹ سپتامبر اپل که iPhone 6 و Apple Watch معرفی شد با حجم ۴ گیگ
مشكلات چشم ناشي از كار با كامپيوتر
استیون هاوکینگ کیست؟ (Who is Stephen Hawking)
ده سایت که امکان مقایسه قیمت کالا در سایت‌های مختلف را می‌دهند (price comparison sites)
دوره طراحی وب مقدماتی به آکادمی آنلاین آفتابگردان اضافه شد! (به صورت برنامه‌ریزی شده، طراحی وب را در خانه یاد بگیرید)
نسل جدید بچه ها: بچه های دیجیتال!
تغییر رفتار کلیدهای Ctrl+Tab در فایرفاکس (سوئیچ روی آخرین تب دیده شده)
سخنرانی‌هایی از امام موسی صدر
راه اندازی آزمایشی اینترنت 3G در ایرانسل (آموزش فعالسازی)
شعرخوانی بانوی اوکراینی (بازیگر سریال شوق پرواز) در محضر رهبر فرزانه انقلاب (مد ظله)
سایتی برای ایجاد Cron Job جهت اجرای یک اسکریپت PHP در زمان تعیین شده
ده جایی که باید «نه» بگوییم! (اسلاید انگلیسی)
مناجات‌هایی برای وداع با ماه رمضان

جدیدترین دانلودهای مرکز دانلود آفتابگردان



  آذین:
همه ی این ها یه حقه ست. یه علمی وجود داره که میگه اگر مردم به چیز واحدی فکر کنند و حس یکسان داشته باشند نیروی فوق العاده به دنیای مادی وارد میشه. اون ها سعی میکنند تا مرد...
در مطلب: بعد از مستند ظهور، مستند دیگری از نوریگا: کتاب الهی (The Divine Book)

  neda:
چه زیبا
در مطلب: آیفون ۶ (iPhone 6) و ساعت اپل (Apple Watch) بخریم یا نخریم؟

  زینب :
سلام.من امسال کنکوردادم...ورشته تحصیلیم کامپیوتربود.
من وقتی ک انتخاب شهرمیکردم درست انتخاب نکردم...و حالاتواین انتخاب ها برا غیرانتفاعی البرزهمدان قبول شدم...
...
در مطلب: توصیه هایی به دانشجویان رشته کامپیوتر

  reza:
خیلی ممنون از مطلب مفیدتون البته این رو من بگم که نکسوس پنج بعد از چند تا آپدیت که براش اومد مصرف باطریش بسیار بهتر شده...
درضمن یک سوال هم برام پیش اومد برام اینکه ...
در مطلب: مودم جیبی سیم کارت خور بخریم یا نخریم؟ (3G Modem + Wi-Fi)

  محمود از بیرجند:
سلام
راهنمایی عالی بود.
با تشکر

در مطلب: رفع یک مشکل: روی کیبورد لپ تاپ من، حروف ح خ ه ع ت ن م ک / . و ئ، اعداد را تایپ می‌کنند!

  A:M:
خداقوت....دمتون واقعن گرمممممممممممممم
در مطلب: سایت هایی که امکان تلفظ کلمات انگلیسی را می دهند

  رضا:
سلام
خیلی عالی بود ممنون .
خواهش می کنم به کارت ادامه بده
ترویج فرهنگ و سبک زندگی اسلامی وظیفه همه است ....
در مطلب: مناجات‌های حرم امام رضا(ع) قبل از اذان صبح (با صدای استاد کریم خانی)

  عسل:
لطفا بازی بیشتر بذارید
در مطلب: بازي سونيك و سوپر ماريو (با حجم كم)

  زیبا:
من یک نرم افزار می خواهم برای شکار کلمات از روی عکس مثل بابیلون و کپی کلمه، معنی ان مهم نیست.
مشکل با کلمات چینی دارم فقط کپی پست کنه کافی است.متوجه هستید که از روی ...
در مطلب: بابیلون را فراموش کنید! Lingoes ، جایگزینی رایگان و عالی برای دیکشنری بابیلون (Babylon)

  Hamid:
سلام.
تستا ۲ برای سال ۸۷ بود و تستا ۳ برای ۹۲
در این ۵ سال به اندازه کافی تجربه در بحث امنیت کسب کرده‌ام که یک سیستم امن ارائه کنیم.
ماژول PDO در PHP هم که به طور...
در مطلب: خبر ویژه: تستا ۳ منتشر شد! - Testa 3.0 Released

با وارد کردن ايميل خود در کادر زير مي‌توانيد از ارسال اخبار جديد در سايت از طريق ايميل، مطلع شويد:


و يا مي‌توانيد اخبار را از طريق RSS دنبال کنيد:
http://feed.aftab.cc/Aftabgardan-cc

RSS چيست و چه كاربردي دارد؟
آدرس RSS مربوط به آفتابگردان


آیفون ۶ (iPhone 6) و ساعت اپل (Apple Watch) بخریم یا نخریم؟

اگر شما هم یکی از مجذوب‌های محصولات اپل باشید، احتمالاً می‌دانید که دیشب (۹ سپتامبر ۲۰۱۴ - ۱۸ شهریور ۹۳) اپل در کنفرانسی که از مدت‌ها قبل، کلی سر و صدا کرده بود علاوه بر معرفی iPhone 6 که چیز عجیبی نبود، اولین بار بعد از مرگ استیو جابز، یک محصول جدید به محصولاتش اضافه کرد: Apple Watch:

http://img.aftab.cc/news/93/apple-watch.jpg

http://img.aftab.cc/news/93/iphone6.jpg

خیلی برایم جالب بود که این ساعت هم مانند همه محصولات جدید اپل، قبل از ارائه به هیچ وجه به بیرون درز نکرد و هیچ کس مطمئن نبود که اپل می‌خواهد یک ساعت معرفی کند اما جزئی‌ترین مشخصات محصولات تکراری اپل مثل آیفون همیشه به بیرون درز می‌کند... (این‌ها چیزهای جالبی را از پشت صحنه سیاست‌های اپل مشخص می‌کند)

برخلاف قبل که ابتدا یک چیز را می‌خریدم و بعد در مورد خریدن یا نخریدنش صحبت می‌کردم، این بار می‌خواهم قبل از خرید در مورد این دو محصول صحبت کنم!

در مورد آیفون ۶، هر چند خیلی‌ها به ظاهر آن ایراداتی گرفته‌اند (از جمله بیرون زدن لنز دوربین از پشت گوشی که واقعاً یک فاجعه است و اگر استیو زنده می‌بود، آیو، طراح گرافیکی اپل را اخراج می‌کرد) و من هم موافقم اما فکر می‌کنم قابل تحمل است. در کل، باید با این موضوع کنار آمد که اپل این روزها به جای نوآور بودن، دنباله‌رو است! یعنی می‌بیند مثلاً خانم‌ها گوشی رنگی می‌خواهند، می‌آید در یک کار بسیار ضایع، گوشی‌های سبز و آبی و گلی و ... ارائه می‌کند که در شأن اپل نبود! یا مثلاً مردم گوشی‌های با صفحه نمایش بزرگ می‌خواهند، حالا تازه می‌آید iPhone 6 Plus را با آن صفحه نمایش خیلی بزرگش ارائه می‌کند! یا مثلاً انحنای لبه‌ها در گوشی‌های مطرح بازار مورد استقبال قرار می‌گیرد، او هم تقلید می‌کند...

به هر حال، ظاهر آن قابل تحمل و همچنان شیک است اما در مورد اینکه ۵.۵ اینچی یا ۴.۷ اینچی را بخریم، اولاً شخصاً تا وقتی همین آیفون ۴ را دارم و نسوخته بعید می‌دانم آیفون ۶ را بخرم چون واقعاً تمام کارهایم را بدون هیچ مشکلی انجام می‌دهد و چیزهایی که اضافه می‌شود اکثراً تشریفاتی است و ما دیگر از سن و سال ذوق‌زده شدن عبور کرده‌ایم که با این چیزها به نسخه‌های جدید بیاییم (البته بعید نیست که این گوشی را بفروشم و به ۶ کوچ کنم چون سیستم عامل آن دیگر آپدیت نمی‌شود و من به امکانات نرم افزاری جدید iOS8 نیاز دارم. اگر اپل این سیاست بی‌رحمانه ارائه نکردن نرم افزارهایی مثل Siri روی نسل‌های قدیمی را کنار می‌گذاشت، خیلی‌ها به نسل‌های جدید محصولاتش کوچ نمی‌کردند! حق هم دارد! بالاخره تجارت و مادیات این‌ها را اقتضا می‌کند). ثانیاً من تجربه خوبی از گوشی‌های بزرگ که در جیب جا نشود ندارم! (تجربه‌ی تلخم، خرید JasJar بود) شاید روزهای اولی ذوق‌زده باشید و در دستتان حمل کنید اما به مرور متوجه می‌شوید که حمل آن آسان نیست. البته اگر مثل برادر من کل زندگی‌تان در گوشی خلاصه می‌شود (یعنی از آن به جای کامپیوتر استفاده می‌کنید) شاید صفحه نمایش بزرگ‌تر بهتر باشد اما اگر مثل من کامپیوتر (و احتمالاً لپ‌تاپ و تبلت) دارید و از گوشی بیشتر به عنوان گوشی استفاده می‌کنید، به نظر من حمل کردن نسخه ۵.۵ اینچی خیلی مشکل است.

هر چند من اگر بخواهم بخرم حتماً می‌روم تهران از نزدیک هر دو را می‌بینم و در دست می‌گیرم اما به احتمال بسیار قوی نسخه ۴.۷ اینچی را بخرم.

 

و اما در مورد ساعت اپل:

اولاً احتمالاً پیش از این گفته‌ام که این روزها دقیقاً دهمین سالی است که ساعتی که دست من است، ساعت زونیکس (Xonix) است:

http://img.aftab.cc/news/93/xonix-watch.png

ساعتی که ۴ گیگ رم دارد و با کابل USB که روی بند ساعت است به عنوان فلش به کامپیوتر متصل می‌شود و من همیشه نرم‌افزارها و داده‌های ضروری‌ام را روی آن دارم و همینطور، قابلیت ضبط صدا و پخش موسیقی و صدای ضبط شده را از طریق هدفون دارد. (البته پنج سال پیش نسخه اولش را از رده خارج کردم و یکی دیگر خریدم و حالا این یکی هم کم‌کم دارد بندش پاره می‌شود و کابل یو.اس.بی بازی در می‌آورد و به نظر می‌رسد باید از رده خارج شود)

این را گفتم که بگویم تجربه داشتن ساعتی که شبیه ساعت اپل باشد را داشته‌ام.

اینکه ساعت اپل را می‌خرم یا نه، به احتمال زیاد می‌خرم! چون آن هم چیزی است که جزء الزامات زندگی شخصی مثل من است، اما:

تجربه‌ام در خرید iPad 1 نشان می‌دهد که اپل در نسل‌های اول و دوم از محصولاتش اصلاً قابل اعتماد نیست! آی.پد ۱ پدر من را درآورد تا آن چیزی بشود که انتظار داشتم! یعنی بعد از ارائه iPad نسل چهارم از بس آی.پد ۱ کم‌اکانات بود دیگر دعا می‌کردم که این آی.پد بسوزد که بروم نسل جدید را بخرم که دعایم مستجاب شد(!) و از خدا خواسته(!) رفتم نسل چهارم را خریدم.

ماه‌ها و سال‌های اول بعد از ارائه محصول جدید، بیشتر دوران تست محصول است! یعنی احتمالاً باطری ضعیف آن شما را کلافه خواهد کرد، بک گراند سیاه آن آدم را یاد iPhone نسل اول و دوم می‌اندازد، گرافیک و صفحه نمایش ضایع که مثل آی.پد ۱ حالت لمسی آن افتضاح است، امکانات کم و خلاصه به نظر من خریدن نسل اول این ساعت یک اشتباه بزرگ است.

اگر قصد خرید دارید، اجازه دهید چند ماه بعد، نسل دوم آن ارائه می‌شود، آن‌را بخرید یا حتی نسل سوم را.

نمی‌دانم آن ساعت به اندازه ساعت زونیکس قابلیت دارد یا خیر!! یعنی مثلاً می‌شود از آن به عنوان فلش همراه استفاده کرد یا نه؟ صدا ضبط می‌کند یا خیر؟ (یعنی با توجه به اینکه ضد آب است، میکروفون دارد؟)

دقت کنید که بعد از خرید گوشی، عملاً این ساعت برای من کارایی‌ای جز فلش ندارد. یعنی هر چند کیفیت پخش این زونیکس خارق العاده است اما با وجود آیفون کسی برای شنیدن صدا از آن استفاده نمی‌کند! می‌خواهم بگویم اگر شما آیفون داشته باشید و ساعت اپل را هم بخرید، من حدس می‌زنم ساعت اپل برای شما کارایی زیادی نداشته باشد. من حتی خودم را با این قانع می‌کردم که چه جالب! ساعت اپل حداقل اجازه کنترل Apple TV را می‌دهد، اما شما همیشه که ساعت به دستتان نیست؟ هر وقت هم که به دستتان باشد قطعاً گوشی هم همراهتان است و ترجیح می‌دهید با گوشی آن کار مشابه را انجام دهید.

در کل، در مورد خرید نسل اول و دوم این ساعت، تردیدها در حد خرید عینک گوگل (Google Glass) است! فعلاً دنیا به حدی پیشرفت نکرده که بتواند در ابعاد ساعت و دسته‌ی عینک، یک سیستم سخت‌افزاری قابل قبول اسمبل کند.

موفق باشید؛
حمید رضا نیرومند


[بخریم یا نخریم]
4 نظر| لينك ثابت

ارسال شده بوسیله Hamid در مورخه : پنجشنبه، 20 شهریور، 1393 (308 مشاهده)

راه اندازی سایت مدرسه هوشمند یا مؤسسه یا دانشگاه شما: ۷ امکان، ۷۷۷ هزار تومان

این روزها خیلی از تماس‌هایی که با ما گرفته می‌شود، در مورد راه‌اندازی یک سایت کامل با تمام محصولات و خدمات ما برای یک مدرسه هوشمند یا مؤسسه یا دانشگاه است.

وقتی هزینه‌ها را به صورت جدا جدا محاسبه می‌کنیم، احساس می‌کنیم کمی هزینه‌ها بالا می‌رود. به خدمات و هزینه تقریبی هر یک دقت کنید:

۱- ثبت دامنه ir (پنج ساله)؛ دامنه به دلخواه شما، هزینه: ۲۰ هزار تومان

۲- اختصاص ۵۰۰ مگابایت فضا به سایت شما: سالیانه ۷۰ هزار تومان

۳- طراحی سایتی با امکانات زیر:

  • امکان ارسال اخبار و اطلاعیه‌ها و مطلب در شاخه‌بندی‌های دلخواه
  • امکان مدیریت کامل بر روی صفحه اول؛ حتی رنگ پشت باکس‌ها و در حل جزئی‌ترین کنترل‌ها روی ظاهر سایت
  • امکان ایجاد نظرسنجی برای بازدیدکنندگان
  • امکان مشاهده جزئی‌ترین آمار سایت
  • امکان ایجاد مدیران مختلف با قابلیت نقش‌آفرینی به عنوان ارسال کننده مطلب یا مدیر کلی و...
  • امکان افزودن هر نوه قابلیت به سیستم

نمونه این نوع سایت‌ها در هاستینگ آفتابگردان موجود است: hostaftab.ir

هزینه در حالت عادی: حداقل ۲۰۰ هزار تومان.

۴- نصب نمرا ۳ (سیستم مدیریت آموزش) نسخه بی‌نهایت در یک زیردامنه از سایت؛ هزینه خرید نمرا ۳: ۷۰۶ هزار تومان.

۵- نصب تستا ۳ (سیستم برگزاری آزمون آنلاین) نسخه حقوقی بر روی نمرا در یک زیردامنه از سایت؛ هزینه خرید تستا ۳ حقوقی: ۲۲۵ هزار تومان.

۶- نصب بوکفا (سیستم مدیریت آنلاین کتابخانه) بر روی یک زیردامنه از سایت؛ هزینه بوکفا: رایگان، هزینه نصب: ۲۰ هزار تومان.

۷- پشتیبانی خدمات و محصولات: در حد معمول: رایگان، بیشتر از حد معمول: طبق قراردادی که باید مذاکره شود.

مجموع هزینه‌ها: ۱۲۴۱۰۰۰ تومان. (یک میلیون و دویست و چهل و یک هزار تومان)

هر چند این هزینه نیز برای راه‌اندازی چنین سایت جامعی زیاد نیست و شما در هاستینگ‌های دیگر فقط راه‌اندازی سایت اصلی را با این هزینه و چه بسا بیشتر خواهید داشت، اما ما باز هم می‌خواهیم هزینه‌های آموزش را برای مدارس و مؤسسات و دانشگاه‌ها کمتر کنیم!

تمام این ۷ امکان، فقط ۷۷۷ هزار تومان!

فکر نمی‌کنیم جای دیگری بتوانید با این هزینه چنین سایتی را راه‌اندازی کنید.

سایت شما چیزی شبیه به این سایت خواهد شد:

http://img.aftab.cc/news/93/hejamatcollege.jpg

نحوه‌ی تهیه:

در صورت نیاز به خرید این مجموعه، فقط کافی‌ست از طریق فرم زیر اقدام به پرداخت مبلغ نمایید تا مراحل آماده‌سازی سایت شما آغاز شود:

خرید مجموعه ۷ امکانی

- در صورت نیاز به پیش‌فاکتور یا فاکتور می‌توانید از طریق فرم تماس با ما با هاستینگ آفتابگردان به صورت ایمیلی تماس گرفته و درخواست داشته باشید.

موفق باشید؛
حمید رضا نیرومند


[اطلاعیه‌های آفتابگردان]
7 نظر| لينك ثابت

ارسال شده بوسیله Hamid در مورخه : چهارشنبه، 19 شهریور، 1393 (310 مشاهده)

هفت راه اثبات شده برای افزایش رضایتمندی مشتریان در تجارت آنلاین

این مطلب ترجمه‌ای آزاد از مطلبی با عنوان 7Proven Ways to Increase Customer Satisfaction for Your Online Business در وبلاگ پرستاشاپ است.

«رضایتمندی مشتریان» باید اولویت اول همه تجار باشد. بر اساس یک تحقیق، «به دست آوردن یک مشتری جدید، ۶ تا ۷ برابر نسبت به نگاه داشتن یک مشتری هزینه دارد».

رضایتمندی مشتریان یک زنجیره ایجاد می‌کند، هر چند که کم بودن شکایات مشتریان به معنی رضایتمندی آن‌ها نیست. بر اساس یک تحقیق ۹۶ درصد مشتریانی که ناراضی هستند، هیچ شکایت یا گلایه‌ای نمی‌کنند، البته ۹۱ درصد آن‌ها اگر از خدمات یا محصولات ناراضی باشند، آن فروشگاه را ترک می‌کنند و هرگز دیگر برنمی‌گردند.

http://img.aftab.cc/news/93/7-proven-ways-to-increase-customer-satisfaction.jpg

اگر راغب شده‌اید که مشتریان خود را راضی نگاه دارید، این ۷ نکته می‌تواند به شما کمک کند:

۱- مشتریان را با چیزهای رایگان سورپرایز کنید

چه چیز بهتر از یک خدمت یا محصول رایگان؟ نمونه‌هایی از چیزهای رایگان می‌تواند حمل رایگان، پست رایگان، یا حتی پاکت قابل استفاده‌ی مجدد که شکیل و رایگان باشد و ... باشند.

۲- بیش از آنچه قول داده‌اید تحویل دهید

همیشه سعی کنید چیزی بیشتر از آنچه قرار است به دست مشتری برسانید به او تحویل دهید. چون این اضافه باعث می‌شود اگر مشتری کاستی‌ای در جایی مشاهده کرده، این را جایگزین آن کند و در نتیجه شما به حد رضایتمندی او رسیده‌اید. با تکرار این روش، مشتریان را به مشتریان پایبند به فروشگاه خود تبدیل خواهید کرد.

۳- شفاف و مختصر باشید

دقیقاً روال خرید و تحویل خدمات و محصولات را مشخص کنید. به طور مثال، سیاست‌های برگشت کالا (Return Policy) را به طور دقیق مشخص کنید. اگر جنسی که باز شده را به عنوان برگشتی قبول نمی‌کنید حتماً ذکر کنید. مشتری از هیچ چیز مانند اعمال قانونی که جایی بیان نشده عصبانی نمی‌شود.

۴- نیازهای مشتریان را پیش‌بینی کنید

این نیاز دارد که با داده‌هایی که از مشتریان جمع آوری می‌کنید، آشنایی جامعی با آن‌ها پیدا کنید. به طور مثال باید حدس بزنید که احتمال دارد مشتری بخواهد این محصول را به عنوان هدیه برای کسی بخرد و بفرستد پس امکان «کادو کردن» به رایگان (یا غیررایگان) را تعبیه کنید.

هر چقدر نگرانی‌های مشتریان را قبل از اینکه آن‌ها را نگران کند رفع کنید، مشتری خوشحال‌تر خواهد بود.

۵- با مشتریان، صادقانه همدردی کنید

یک نویسنده زمانی گفت: مردم آنچه شما گفته‌اید را فراموش می‌کنند، مردم آنچه شما انجام داده‌اید را فراموش می‌کنند اما مردم، احساسی که شما به آن‌ها داده‌اید را فراموش نمی‌کنند.

بهترین روش برای اینکه مشتریان احساس خوبی که با شما داشته‌اند را به خاطر بیاورند این است که صادقانه و همدردانه با آن‌ها رفتار کنید.

متأسفانه فرمول خاصی برای دستیابی به این حالت وجود ندارد اما نمونه‌هایی از رفتار موفق در این مطلب وجود دارد. یکی از بهترین داستان‌ها برای یکی از مشتریان «تعارف چای گرم به او در اتاق میهمان در یک هوای سرد توسط مهمان‌پذیر است در حالی که او درخواست چای نکرده بود». آن مشتری ممکن است فراموش کند که چای شیرین بود یا با قند یا حتی نام آن مهمان‌پذیر را به به خاطر نیاورد اما برای همیشه احساس خوبی که هنگام دریافت آن چای داشته را به یاد خواهد آورد. صداقتی که پشت آن کار است باعث یکتا بودنش می‌شود.

۶- زمان پاسخ‌دهی را کوتاه کنید

در دوران شبکه‌های اجتماعی، مشتریان انتظار زمان پاسخ‌دهی کمتری دارند. برای سرعت بخشیدن به پاسخ، یک سری قالب آماده برای پاسخ تهیه کنید تا سریعاً بتوانید ایمیل مربوط به پاسخ را آماده و ارسال کنید. (این مطلب که قبلاً در آفتابگردان داشته‌ایم کمک می‌کند: چگونه پیغام‌های خودکار متفاوتی به ایمیل‌های مختلف ارسال کنیم؟ (منشی ایمیلی))

استفاده از اکانت‌های شبکه‌های اجتماعی هم می‌تواند در پاسخ‌دهی سریع مفید باشد.

۷- به مشتریان نشان دهید که حواستان به آن‌ها هست

همینطور که سیاست‌ها را تغییر می‌دهید، فواید این کار را برای مشتریان توضیح دهید. به خصوص اگر مشتریان فکر می‌کنند این تغییر به ضرر آن‌هاست. به طور مثال زمانی که سایت Netflix قیمت اشتراک ماهیانه را بالا برد، به مشتریان فعلی ایمیل زد و علاوه بر تشکر به خاطر استفاده از سرویس، به آن‌ها اعلام کرد که مشتریان فعلی می‌توانند تا دو سال با همان هزینه قبلی اکانت خود را شارژ نمایند. (با اینکه افزایش هزینه، یک موج منفی ایجاد می‌کند، نتفلیکس با این ترفند علاوه بر اینکه به مشتریان فعلی خود نشان داد که حواسش به آن‌ها هست و برای آن‌ها ارزش قائل است، نه تنها قیمت را افزایش داد بلکه مشتریان فعلی را چند برابر راضی نگه داشت چون آن‌ها می‌دانستند که نسبت به بقیه که تازه مشترک خواهند شد هزینه کمتری خواهند پرداخت. یعنی از اینکه زودتر مشتری نتفلیکس شده‌اند راضی‌اند)

موفق باشید؛
حمید رضا نیرومند


[دانستني‌هاي IT]
نظرات-Comments | لينك ثابت

ارسال شده بوسیله Hamid در مورخه : دوشنبه، 17 شهریور، 1393 (208 مشاهده)

آکادمی آنلاین آفتابگردان راه‌اندازی شد! (در دوره‌های مجازی شرکت کنید و گواهی‌نامه آنلاین بگیرید)

ما در یک سال گذشته، ده‌ها نسخه از محصولات آموزش ویدئویی‌مان فروخته‌ایم. اما فکر می‌کنیم این محصولات، یک چیز کم داشت و آن اینکه یک عامل تشویق‌کننده برای یادگیری در آن‌ها وجود نداشت. تکلیف، امتحان و مدرک عواملی هستند که انسان را تشویق می‌کنند تا پیگیر یک دوره باشد و با موفقیت و به مرور آن دوره را طی کند.

برای رفع این کمبود، ما دست به یک ابتکار جالب زده‌ایم:

http://academy.aftab.cc/img/institute_logo.png

آکادمی آنلاین آفتابگردان

http://academy.aftab.cc

از این پس (إن شاء الله)، قصد داریم دوره‌های آموزشی‌مان را (چه کوتاه و چه بلند) در این آکادمی برگزار کنیم.

نمرا ۳ و تستا ۳ دو سیستم برگزار کننده دوره‌های ما در این بخش خواهند بود که با تغییراتی که در نسخه ۳.۰.۱ نمرا داده‌ایم (و از این لحظه برای مشتریان نمرا نیز این تغییرات قابل دریافت است)، تمام شرایط را برای برگزاری یک دوره بدون دخالت انسان فراهم می‌کنند. یعنی شما هر زمان که خواستید می‌توانید در دوره‌ها شرکت کنید، سیستم به محض ثبت نام، کار با شما را شروع خواهد کرد. به طور مثال در همان لحظه، درس اول را در قالب یک تکلیف برای شما فعال می‌کند. به شما چند روز مهلت می‌دهد که ویدئوهایی که لینک دانلود آن‌ها برای شما ظاهر شده است را دانلود و تماشا کرده و سپس تکلیف اول را انجام دهید. سپس درس و تکلیف دوم فعال می‌شود، سپس سیستم در زمان‌های خاصی برای شما آزمون‌هایی در نظر می‌گیرد که باید در آن‌ها شرکت کنید و به همین صورت، به طور خودکار و بدون دخالت مستقیم هیچ نیروی انسانی، شما را آموزش می‌دهد تا به آزمون پایانی برسید.

نهایتاً اگر در آزمون پایانی نمره قبولی گرفتید، از طریق پیغام خصوصی به مدرس اطلاع می‌دهید که «من دوره را گذراندم». مدرس پس از بررسی تکالیف شما و نمرات آزمون‌ها که به طور خودکار در پنل شما ثبت شده، در صورت رضایت، نمره نهایی را ارائه خواهد کرد و مدیر سیستم برای شما گواهی پایان‌دوره ایجاد می‌کند.

یک نکته جالب در مورد این گواهی این است که گواهی شما یک لینک یکتا مانند لینک زیر روی سایت آکادمی خواهد داشت و می‌توانید این لینک را به هر کسی که خواستید به عنوان یک تأییدیه‌ی گذراندن این دوره به صورت آنلاین، ارائه کنید. به طور مثال می‌توانید لینک دوره‌هایی که گذرانده‌اید را در وبلاگ یا وب‌سایت خود بگذارید تا کاربرانتان با کلیک روی آن‌ها و دیدن آن روی سایت ما مطمئن‌تر شوند که شما آن دوره‌ها را گذرانده‌اید:

http://academy.aftab.cc/license/f5f4434

http://img.aftab.cc/news/93/academy_license.jpg

دقت کنید که این کار، در حقیقت همان فروش محصولات به صورت آنلاین است با این تفاوت که ما یک سری عامل برای تشویق و تهییج شما به یادگیری ایجاد کرده‌ایم.

باید ذکر کنیم که علاوه بر ایجاد یک عامل محرکه در تشویق کاربران به پیگیری آموزش، یکی از اهداف ما از این کار، نمایش قدرت و عظمت نمرا ۳ و تستا ۳ و آشنا کردن کاربران با محیط‌های این نرم افزارهاست. ما فکر می‌کنیم همانند تستا که این روزها هر کجا آزمون آنلاین برگزار بشود می‌شود حدس زد که تستا به کار گرفته شده، نمرا ۳ نیز به زودی در مؤسسات جای خود را باز خواهد کرد. بنابراین بهتر است ما هر چه زودتر کاربران را آماده این اتفاقات کنیم...
از طرفی، ما می‌خواهیم از اولین گروه‌هایی باشیم که آموزش مجازی را به صورت خودکار -که از ثبت نام تا صدور گواهی، هیچ نیروی انسانی با کاربر تماس نداشته باشد و خودِ کاربر پیگیر آموزشش باشد تا نهایتاً دوره تمام شود- تجربه می‌کنیم و توسعه می‌دهیم.

 

پیشنهاد: در اولین دوره شرکت کنید: آموزش کار با نرم افزار خارق العاده Sublime Text

برای شروع، ما یک دوره تقریباً‌ دو ساعته و بسیار کم‌هزینه اما واقعاً جذاب را برای برنامه‌نویسان به ویژه برای کسانی که با کدنویسی تحت وب سر و کار دارند آماده کرده‌ایم: آموزش کار حرفه‌ای با نرم‌افزار سابلایم تکست.

این نرم افزار، برای کدنویسان (و به نظر من حتی کاربران عادی) بیشتر شبیه یک معجزه است! اگر بتوانید به صورت حرفه‌ای با آن کار کنید، خواهید دید که چقدر کار را سریع و دلچسب می‌کند.

برای اینکه نگاهی به محیط و کاربردهای این نرم افزار داشته باشید، سری به سایت رسمی آن بزنید: sublimetext.com

برای شرکت در این دوره که مجموعاً ۴ هزار تومان هزینه در بر خواهد داشت (یعنی هزینه ثبت نام در آکادمی که هزار تومان است+هزینه دوره که سه هزار تومان است و شامل هزینه ویدئوی آموزشی+هزینه شرکت در آزمون پایانی+گواهینامه خواهد بود) به صفحه اول آکادمی آنلاین آفتابگردان مراجعه کنید و پس از ثبت نام، به بخش انتخاب واحد رفته و مراحل را طی کنید تا دوره سابلایم را به دوره‌های انتخابی خود اضافه کنید. پس از این کار، به بخش تکالیف بروید، خواهید دید که تکلیف اول برای شما فعال شده. موارد خواسته شده را انجام دهید، ویدئو را دانلود کنید و ببینید و تمرین کنید، دو روز بعد از ثبت نام، آزمون پایان‌دوره برای شما فعال خواهد شد... اگر خواستید، در آزمون پایان‌دوره شرکت کنید و ادامه روال... تا نهایتاً این دوره‌ی کوتاه به پایان برسد و گواهی پایان‌دوره برای شما صادر شود. (تکرار می‌کنیم که این ۴ هزار تومان در حقیقت هزینه ویدئوی آموزشی است و بقیه موارد یک نوع تشویق برای یادگیری بهتر شماست)

فقط اگر خواستید در دوره‌ها شرکت کنید، فراموش نکنید که تکالیف و آزمون‌ها آسان نیست! باید خوب تمرین کنید تا بتوانید از پس آزمون‌ها بر بیایید. (اگر از دانشجویان بنده بپرسید سخت‌گیرترین مدرس کل عمرت که بود، به احتمال زیاد من را نام ببرند! پس دوره‌ها را جدی بگیرید... [احتمالاً به خاطر همین سخت‌گیری‌هاست که از اکثرشان می‌شنوم غیبت کرده‌اند که: سخت‌گیر بود اما بیشترین چیزی که یاد گرفته‌ایم از دوره‌هایی بوده که با او داشته‌ایم])

به مرور دوره‌های بیشتری به این بخش اضافه و اطلاع‌رسانی خواهد شد...

موفق باشید؛
حمید رضا نیرومند

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

آپدیت:

دوره «طراحی وب مقدماتی» به دوره‌های آکادمی اضافه شد. پس از ثبت نام، به بخش انتخاب واحد رفته و اقدام به ثبت نام در دوره نمایید.

به محض ثبت نام، هر ۳ روز یک بار یک جلسه برگزار می‌شود (یعنی ویدئوی جلسه برای شما نمایش داده می‌شود) و هر جلسه تکلیف‌هایی دارید تا به مرور یک پروژه با تمام چیزهایی که در دوره گفته می‌شود طراحی کرده و تحویل دهید. دو آزمون آنلاین در حین دوره و یک آزمون آنلاین به عنوان پایان‌دوره برگزار خواهد شد. در صورت انجام تکالیف و ارائه پروژه و کسب نمره ۶۰ درصد در آزمون پایانی، گواهی‌نامه شما صادر خواهد شد.

مبلغ دوره با همه این امکانات، ۳۶ هزار تومان در نظر گرفته شده است.

عزیزانی که پیش از این ویدئوهای دوره را خریداری کرده‌اند، پس از ثبت نام در آکادمی (که مبلغ آن هزار تومان است و اگر قبلاً ثبت نام کرده‌اید، لازم به ثبت‌نام مجدد نیست)، می‌توانند با پرداخت ۷ هزار تومان از طریق لینک زیر، اقدام به ثبت نام در این دوره و طی کردن جلسات و نهایتاً گرفتن گواهی‌نامه کنند:

پرداخت هزینه دوره (پیش‌برد گام‌به‌گام، تکالیف، آزمون‌های آنلاین، صدور گواهی‌نامه و ...)

(در توضیحات پرداخت، کد ملی که با آن در آکادمی ثبت نام کرده‌اید را درج کنید تا پس از بررسی صحت اطلاعات، انتخاب دوره از طرف ما برای شما انجام شود. ضمناً باید با همان ایمیلی این پرداخت را انجام دهید که با آن از طریق فروشگاه، ویدئوها را خریداری کرده‌اید)


[اطلاعیه‌های آفتابگردان]
14 نظر| لينك ثابت

ارسال شده بوسیله Hamid در مورخه : چهارشنبه، 12 شهریور، 1393 (674 مشاهده)

مجموع خبرها 1209 (403 صفحه | درهر صفحه 3)
[ 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 | 286 | 287 | 288 | 289 | 290 | 291 | 292 | 293 | 294 | 295 | 296 | 297 | 298 | 299 | 300 | 301 | 302 | 303 | 304 | 305 | 306 | 307 | 308 | 309 | 310 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 317 | 318 | 319 | 320 | 321 | 322 | 323 | 324 | 325 | 326 | 327 | 328 | 329 | 330 | 331 | 332 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338 | 339 | 340 | 341 | 342 | 343 | 344 | 345 | 346 | 347 | 348 | 349 | 350 | 351 | 352 | 353 | 354 | 355 | 356 | 357 | 358 | 359 | 360 | 361 | 362 | 363 | 364 | 365 | 366 | 367 | 368 | 369 | 370 | 371 | 372 | 373 | 374 | 375 | 376 | 377 | 378 | 379 | 380 | 381 | 382 | 383 | 384 | 385 | 386 | 387 | 388 | 389 | 390 | 391 | 392 | 393 | 394 | 395 | 396 | 397 | 398 | 399 | 400 | 401 | 402 | 403 ]

Home | Forums | Download | Learning | Music | Gallery | Search | Site Map | About Us | Contact Us

Copyright 2004-2009. All rights reserved.
© by Aftabgardan Cultural Center : Aftab.cc : Aftab.cc