UI و UX در همه جنبه‌های زندگی

چند روز پیش به یک مسجد رفتم که جوانان مسجد زحمت کشیده بودند و آن را بسیار زیبا و به‌روز آراسته بودند؛ اما وقتی به نماز ایستادیم، از گرما همه خیس عرق شدند و نفهمیدیم نماز چه خواندیم!

به جوانی که مسؤول مسجد بود، گفتم مسجدتان UI خوبی دارد اما UX آن ایراد دارد...

UI مخفف User Interface و به معنی واسط کاربری است که در طراحی وب به زیبا بودن سامانه اشاره دارد؛ استفاده از رنگ‌ها و المان‌های بصری جذاب...

UX  مخفف User eXperience و به معنی تجربه کاربری است که در طراحی وب به این موضوع اشاره دارد که کاربر هنگام کار با سامانه شما تجربه خوشایندی داشته باشد. (مثلاً نرم‌افزار حالت Drak mode داشته باشد، در موبایل و کامپیوتر دسکتاپ خوب دیده شود، کار با بخش‌های مختلف سامانه به خصوص فرم‌ها روان باشد و...؛ خلاصه اینکه UX می‌گوید کاربرآزاری ممنوع!)

درست است که این مفاهیم از دنیای نرم‌افزار و به طور خاص، طراحی وب شکل گرفت اما من فکر می‌کنم می‌تواند در همه جنبه‌های زندگی مورد توجه قرار گیرد؛ مثلاً ممکن است یکی ظاهر زیبایی داشته باشد اما انسان چند دقیقه نمی‌تواند با او تعامل کند! از بس بداخلاق یا تنبل یا خودشیفته است. انسان باید در زندگی روی هر دو مورد خودش کار کند؛ هم ظاهر آراسته داشته باشد و هم اینکه دیگران تجربه خوشایندی از تعامل با او داشته باشند. 

در مساجد و هیأت‌های مذهبی و مجالس مختلف هم همینطور... اینطور نباشد که فقط به نورپردازی و تزیین جایگاه سخنرانی و... بپردازیم اما گرما و صدای بلند بلندگوها و... تجربه ناخوشایندی برای مخاطبان به جا بگذارند. 

در پرورش فرزندان و انتخاب همسر بگیرید تا انتخاب ماشین و دوچرخه و گوشی و... به هر دو مورد دقت کنید؛ هم ظاهر آراسته و زیبا و هم تجربه کاربری خوب. به عنوان یک نمونه خوب، محصولات اپل (از نظر من)، UI خوبی دارند اما تلخ‌ترین تجربه‌ها را هنگام کار با آن‌ها تجربه می‌کنید... برای یک کار ساده، آنقدر باید تلاش کنید که حالتان از خودتان به هم می‌خورد... (مطلب مرتبط: چرا نباید محصولات اپل (آیفون، آیپد، مک‌بوک و...) را بخرید؟)

موفق باشید؛

حمید رضا نیرومند