- بیش از نیمی از مشتریان برای بار دوم و بیشتر خرید داشته‌اند و این مایه افتخار ماست.
- با توجه به مشکلات سیستم «پرداخت هنگام تحویل»، این نوع پست در فروشگاه غیرفعال شد.
- هزینه ارسال سفارش‌های بیش از 50 هزار تومان به عهده فروشگاه خواهد بود.
- تمام محصولات شامل گارانتی هستند و در صورت وجود هر نوع ایراد، دوباره ارسال خواهند شد.
- آفتابگردان، برگزیده سومین جشنواره رسانه‌های دیجیتال

مرکز خرید/فروش آفتابگردان

سبد خرید  

(خالی)

شاخه‌ها

خبرنامه

با توجه به اینکه فروشگاه آفتابگردان در بهمن ماه 1387 آغاز به کار کرد، برای ما بسیار مهم بود که نظرات مشتریانی که طی ماه‌های بهمن و اسفند از فروشگاه خرید کردند را درباره فروشگاه بدانیم. به همین دلیل، از این دوستان (که تقریباً 45 نفر بودند) خواستیم در نظرسنجی‌ای که به همین منظور ایجاد کرده بودیم، شرکت کنند.
نتایج این نظرسنجی می‌تواند به شما در تصمیم‌گیری‌تان در مورد فروشگاه کمک کند.

سؤالات و نتایج را در ادامه می‌بینید:
سؤال 1:
نظر شما درباره‌ی سیستم فروشگاه چیست؟
عالی - کار کردن با آن آسان و لذت بخش است    45%
متوسط    55%
بد - کار کردن با آن سخت است     0%

سؤال 2:
شما چه نوع پستی را انتخاب کردید و با توجه به نوع پست و هزینه آن، چقدر از زمان تحویل راضی بودید؟
پست پیشتاز - به موقع رسید 20%
پست پیشتاز - خیلی دیر رسید 10%
پست سفارشی - به موقع رسید 50%
پست سفارشی - خیلی دیر رسید 20%

سؤال 3:
نظر شما درباره‌ی روش‌های پرداخت موجود در فروشگاه چیست؟
روش پرداخت، مناسب بود 27%
اگر روش «پرداخت هنگام تحویل» وجود داشت، از آن طریق پرداخت می‌کردم 45%
اگر روش پرداخت آنلاین وجود می‌داشت، از آن طریق پرداخت می‌کردم 27%

سؤال 4:
قیمت محصولات چطور بود؟
قیمت‌ها مناسب و منصفانه بود     100%
قیمت‌ها گران بود  0%

سؤال 5:
نوع بسته‌بندی و ارائه محصولات چطور بود؟
خیلی خوب و شکیل بود 91%
خیلی بد بسته‌بندی شده بود 9%

سؤال 6:
آیا تا به حال از فروشگاه‌های دیگر اینترنتی خرید کرده‌اید؟ اگر بله، عملکرد فروشگاه آفتابگردان را نسبت به دیگر فروشگاه‌ها چطور ارزیابی می‌کنید؟
بله از فروشگاه‌های دیگر نیز خرید کرده‌ام. فروشگاه آفتابگردان بهتر از آن‌هاست 56%
بله از فروشگاه‌های دیگر نیز خرید کرده‌ام. فروشگاه آفتابگردان عملکرد بدتری نسبت به آن‌ها دارد 22%
خیر، اولین تجربه‌ام بود و خیلی راضی‌ام 22%
خیر، اولین تجربه‌ام بود و نا راضی‌ام 0%

صفحه اولصفحه اول

اشتراک فید:

اشتراک ایمیلی: